在2026年8月21日,中国国家市场监督管理总局(SAMR)命令特斯拉召回2,975,910辆汽车,这使其成为中国历史上最大的单一汽车召回,也是特斯拉在全球范围内最大的召回。问题既简单又严重:当碰撞导致低压电气系统失效时,特斯拉的电子车门按钮将停止工作。乘客必须找到机械紧急释放装置,这些装置与车门装饰融为一体,SAMR表示很难识别和操作,可能会导致人们被困在燃烧或淹没的车辆内。 此次召回涵盖了973,156辆2019年3月至2026年4月间生产的中国制造的Model 3轿车,1,956,713辆2020年11月至2026年4月间生产的国产Model Y跨界车,以及35,590辆进口Model 3、8,328辆Model X SUV和2,123辆Model S轿车。修复工作定于9月25日开始,不涉及任何硬件更改。特斯拉将对紧急释放装置贴上警告标签,并推送一项空中软件更新,在检测到碰撞后自动降低车窗,为被困乘客提供另一条逃生路线。 这是一场全面协调的打击行动。包括小米(390,435辆)、零跑(371,000辆)、小鹏(264,000辆)和吉利品牌在内的11家汽车制造商在同一天因相同问题提交了召回申请,总计约4.3百万辆汽车。但特斯拉占据了近70%的这一数字。此举是在2025年10月成都发生的一起致命碰撞之后采取的,当时一名小米SU7驾驶员因电子门系统失效而被烧死。2026年2月发布的法医报告确认,碰撞引发了电池短路,切断了门释放装置的电源。旁观者无法从外部打开车门,内部把手也无反应。该事件,加上2025年3月另一起导致三人死亡的小米碰撞,加速了监管行动。 中国并不止于召回。2026年1月28日,监管机构批准了GB 48001-2026,这是一个强制性的国家标准,彻底禁止纯电子平 flush 门把手。该规则自2027年1月1日起对新车型生效,已批准的车辆有一个宽限期,直到2029年1月1日。该标准要求每个外部车门把手在任何操作状态下保持至少60mm x 20mm x 25mm的手动操作空间。这使中国成为全球首个正式禁止特斯拉所推广的极简设计的国家,许多中国电动车制造商也为提高空气动力效率和未来感而模仿这一设计。 特斯拉在同一天还提交了一项单独的召回,涵盖了274万辆2019年3月至2025年12月间生产的中国制造的Model 3和Model Y车辆。该召回解决了依赖方向盘扭矩传感器而非车舱摄像头的驾驶员监控系统不足的问题,以确保驾驶员在使用自动驾驶时保持目光注视道路。特斯拉将推送一项立即的空中更新,将车舱摄像头监控添加到现有的扭矩检查中。 对于特斯拉在中国的时机来说,情况再糟糕不过了。根据中国乘用车协会的数据,该公司在2026年7月在中国交付了25,158辆Model Y,较去年下降了18%。Model Y仍然是中国整体销量最好的车型之一,但特斯拉面临来自比亚迪的激烈竞争,该公司在7月售出了419,211辆新能源车(NEV),以及像零跑这样的新兴品牌,后者在7月首次突破了10万辆的月销量,并连续第二个月超越了特斯拉中国。尽管小米与门相关的致命事件,该公司仍召回了390,435辆SU7轿车,并继续直接挑战特斯拉的Model Y。美国的行动则较慢。美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)在2026年7月表示,将开始制定规则,要求所有车辆具备强大的门逃生系统,这一过程通常需要数年,尚未公布实施日期。