أصدر تحديث Apple iOS 26.4، في مارس 2026، عدة ميزات جديدة وتعزيزات أمنية. ومع ذلك، فإنه أيضًا تسبب بشكل غير مقصود في مشاكل قفل التفعيل لبعض المستخدمين. قفل التفعيل هو ميزة أمان تربط الهاتف الآيفون بمعرّف Apple الخاص بالمالك، مما يمنع الوصول غير المصرح به، خاصة بعد إعادة ضبط الجهاز. بينما تهدف هذه الميزة إلى الحماية من السرقة، فقد أصبحت الآن عقبة أمام المستخدمين الشرعيين. تشير التقارير إلى أنه بعد التحديث إلى iOS 26.4، وجد بعض المستخدمين أن أجهزةهم تعرض رسالة 'مغلق على المالك'، مما يجعل هواتفهم الآيفون غير قابلة للاستخدام. يبدو أن هذه المشكلة مرتبطة بميزة قفل التفعيل، التي، في هذه الحالة، لا تتعرف على الجهاز كمرتبط بمُعرّف Apple الخاص بالمستخدم. تعتبر هذه المشكلة مقلقة بشكل خاص لأنها تؤثر على المستخدمين الذين لم يشاركوا في أي نشاط مشبوه. هم الآن يواجهون تحدي استعادة الوصول إلى أجهزتهم، والتي قد تتطلب الاتصال بدعم Apple أو زيارة متجر Apple. تسلط هذه الحالة الضوء على عيب محتمل في تدابير الأمان لدى Apple، حيث يمكن أن تعيق الميزات الحماية المستخدمين الشرعيين بشكل غير مقصود. لقد اعترفت Apple بالمشكلة وتعمل على إصلاحها. ومع ذلك، فإن عدم وجود حل سريع ترك العديد من المستخدمين مع شعور بالإحباط وبدون الوصول إلى أجهزتهم. تبرز هذه الحادثة التوازن الدقيق بين الأمان وسهولة وصول المستخدم، وأهمية الاختبار الشامل قبل إصدار التحديثات. في هذه الأثناء، يُنصح المستخدمون المتأثرون بالتواصل مع دعم Apple للحصول على المساعدة. كما يُوصى أيضًا بعمل نسخ احتياطية للبيانات المهمة بانتظام لتجنب فقدان محتمل للبيانات خلال مثل هذه المشكلات غير المتوقعة.