قدمت Agcom، هيئة تنظيم الاتصالات الإيطالية (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni)، إخطارًا رسميًا للمفوضية الأوروبية يستهدف خدمات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي من جوجل. تأتي هذه الخطوة بعد شكوى من FIEG (Federazione Italiana Editori Giornali)، اتحاد ناشري الصحف الإيطالية، الذي يزعم أن ملخصات الذكاء الاصطناعي من جوجل وميزات البحث التوليدية تقلل بشكل منهجي من رؤية المحتوى التحريري التقليدي. يدعي الناشرون أن مقالاتهم تُستبدل بملخصات مُنشأة بالذكاء الاصطناعي تجيب على استفسارات المستخدمين دون توجيه حركة المرور إلى المصادر الأصلية. الأمر يعتمد على التوقيت. بدأت جوجل في طرح ملخصات الذكاء الاصطناعي على مستوى العالم في مايو 2024، موضحة إجابات مُنشأة بالذكاء الاصطناعي في أعلى نتائج البحث قبل الروابط الزرقاء التقليدية. بالنسبة للناشرين الذين يواجهون تراجع حركة المرور على الويب وإيرادات الإعلانات، يمثل هذا تهديدًا وجوديًا. تجادل شكوى FIEG بأن جوجل تستخرج عمليًا صحافتها، وتعيد تغليفها عبر نماذج لغة ضخمة وتقدمها للمستخدمين بينما تبقيهم داخل نظام جوجل. لا يرى الناشرون شيئًا في المقابل سوى انخفاض معدلات النقر. تشير إخطار Agcom إلى قانون الأسواق الرقمية التابع للاتحاد الأوروبي (DMA) وربما قانون الخدمات الرقمية (DSA)، وكلاهما يفرض التزامات صارمة على المنصات المصنفة كوصياء. تواجه جوجل بالفعل تدقيقًا بموجب هذه الأطر بسبب هيمنتها في البحث والإعلانات الرقمية. قد تؤدي خطوة إيطاليا إلى تحقيق رسمي من الاتحاد الأوروبي لمعرفة ما إذا كانت خدمات الذكاء الاصطناعي لجوجل تنتهك قواعد المنافسة أو تضر بشكل غير عادل بمصممي المحتوى الذين يغذون النماذج المنتجة لهذه الملخصات. تمتد الرهانات إلى ما وراء إيطاليا. يراقب ناشرو الأخبار في جميع أنحاء أوروبا والولايات المتحدة وحتى أكثر هذه القضية عن كثب. رفعت صحيفة نيويورك تايمز دعوى قضائية ضد OpenAI وMicrosoft في ديسمبر 2023 بسبب مخاوف مماثلة تتعلق بتدريب الذكاء الاصطناعي على محتوى محمي بحقوق الطبع والنشر. توصلت أكسل سبرينجر إلى اتفاقيات ترخيص مع OpenAI. آخرون، مثل صحيفة الجارديان، حظروا زاحف الويب الخاص بـOpenAI تمامًا. لا يوجد استراتيجية متفق عليها، ولكن الجميع يتفقون على أن الوضع الراهن حيث تلتقط شركات الذكاء الاصطناعي عقودًا من الصحافة دون تعويض أو عزو غير مستدام. صرحت جوجل مرارًا وتكرارًا أن ملخصات الذكاء الاصطناعي تتضمن روابط للمواقع المصدرية وأن حركة المرور إلى الناشرين تظل قوية. تشير بيانات الشركة الداخلية إلى أن ملخصات الذكاء الاصطناعي تزيد بالفعل من التفاعل مع المصادر المرتبطة. يعارض الناشرون هذا، مشيرين إلى تحليلاتهم الخاصة التي تُظهر انخفاضًا حادًا في حركة الإحالة من بحث جوجل. يعتمد الحقيقة على نوع الاستفسار، حيث أن ملخصات الذكاء الاصطناعي تؤدي أداءً مختلفًا بالنسبة للأسئلة الواقعية مقابل البحث الاستكشافي حيث يرغب المستخدمون في وجهات نظر متعددة. لكن الناشرين لا يهتمون بالتفاصيل. يريدون نفوذًا وAgcom أعطتهم للتو رافعة. تملك المفوضية الأوروبية الآن السلطة لفتح تحقيق رسمي، وطلب مستندات داخلية من جوجل، وفرض غرامات تصل إلى ستة في المائة من الإيرادات العالمية إذا تم تأكيد الانتهاكات. بالنسبة لشركة ألفابت، الشركة الأم لجوجل، يعد هذا غرامة محتملة بمليارات الدولارات. والأهم من ذلك، قد يؤدي الحكم ضد جوجل إلى تغييرات جذرية في كيفية عرض ملخصات الذكاء الاصطناعي للمحتوى، كيفية تعويض الناشرين، أو يمكن استخدام أنواع معينة من المحتوى لتدريب الذكاء الاصطناعي على الإطلاق. حولت إيطاليا للتو شكوى الناشر إلى أزمة تنظيمية.
💻 technology
إيطاليا توجه تحذيرًا لجوجل بشأن تعتيم الذكاء الاصطناعي
صعدت هيئة مراقبة الاتصالات في إيطاليا المواجهة مع جوجل إلى بروكسل، مدعية أن أدوات الذكاء الاصطناعي العملاقة التقنية تطمس شركات النشر الإخبارية. الشكوى تقول إن المحتوى التحريري يختفي من نتائج البحث بينما تسيطر ملخصات الذكاء الاصطناعي على العرض. قد يكون هذا هو الطلقة الافتتاحية في حرب أوروبا على الرقابة الخوارزمية.
رأيي
دخلت جوجل في هذا الفخ وهي واعية تمامًا. قضت الشركة سنوات في بناء الثقة مع الناشرين من خلال برامج مثل مبادرة أخبار جوجل، ثم أحرقته كله بإعطاء الأولوية للبريق الذكاء الاصطناعي على الشراكة. قد تحسن ملخصات الذكاء الاصطناعي تجربة المستخدم على المدى القصير، لكنها تلتهم النظام البيئي للمحتوى الذي يجعل جوجل مفيدة في المقام الأول. إذا لم يستطع الناشرون تحقيق الدخل من صحافاتهم لأن الذكاء الاصطناعي لجوجل يجيب على كل سؤال قبل أن يضغط المستخدمون، فسيتوقفون عن إنتاج المحتوى العالي الجودة الذي يدرب نماذج جوجل. إنه دوامة موت تتنكر كابتكار. تدخل تنظيم إيطاليا فوضوي وربما مدفوع بقدر من الحمائية بقدر ما هو من المبدأ، ولكنه لا يجعل الشكوى الأساسية خاطئة. تمتلك جوجل سلطة هائلة لتقرير أي الشركات تزدهر أو تموت بناءً على الاختيارات الخوارزمية. نشر الذكاء الاصطناعي الذي يبقي المستخدمين داخل جدران جوجل بينما يستخرج القيمة من المبدعين الخارجيين هو سلوك احتكاري كلاسيكي. المفارقة هي أن جوجل كان بإمكانها تجنب هذه المعركة بالكامل من خلال عقد صفقات مشاركة الإيرادات مع الناشرين مقدمًا، مثلما فعلت OpenAI مع بعض المنافذ. بدلاً من ذلك، يتجهون إلى معركة تنظيمية شرسة ستكلف أكثر بكثير في الرسوم القانونية والغرامات والأضرار المتعلقة بالعلامة التجارية مما كانت ستكلفه تراخيص عادلة. ما يزعجني أكثر هو عدم الأمانة. يواصل التنفيذيون في جوجل التأكيد على أن ملخصات الذكاء الاصطناعي تساعد الناشرين بينما يخبرهم تصميم منتجهم قصة مختلفة. إذا أجبت على سؤال المستخدم بشكل كامل في أعلى الصفحة، فلن يضغط معظمهم لأسفل للنقر على المصادر. هذه ليست خللًا، إنه الهدف الكامل من الميزة. اعتراف، تفاوض بعدل، أو خضع للتنظيم حتى الإفلاس. تلك هي الخيارات.
ماذا سيحدث بعد ذلك
ستقوم جوجل بتفعيل كتابها القياسي: بيانات عامة حول الالتزام بالناشرين، ومفاوضات خاصة في بروكسل، وتعديلات تجميلية طفيفة في ملخصات الذكاء الاصطناعي التي لا تغير شيئًا جوهريًا. نتوقع منشور مدونة في غضون أسبوعين يبرز استثمارات جوجل في الصحافة ويشير إلى بيانات حركة مرور مختارة بعناية. في الوقت نفسه، ستعمل فريق الشؤون الحكومية لشركة ألفابت على القنوات الخلفية في المفوضية الأوروبية لتأطير هذا كتحديات حماية إيطالية بدلاً من مخاوف المنافسة الشرعية. سيحاججون بأن فرض أنظمة الذكاء الاصطناعي على عرض المحتوى بشكل مختلف سيضر بالابتكار وتجربة المستخدم، وهي نفس الحجج التي استخدموها (دون نجاح) ضد القضايا السابقة لمكافحة الاحتكار. من المرجح أن تبدأ المفوضية تقييمًا أوليًا بحلول أواخر يونيو 2026، وتطلب بيانات من جوجل وFIEG حول آثار حركة المرور الفعلية. هذا هو المكان الذي تصبح الأمور فيه مثيرة. إذا أظهرت تحليلات الناشرين تناقصًا كبيرًا في حركة الإحالة من خلال جوجل بالتزامن مع إصدار ملخصات الذكاء الاصطناعي، فسيكون لدى المفوضية دليل قاطع على التشويه في السوق. ستظهر بيانات جوجل الداخلية التي تظهر زيادة في التواصل على أنها تلاعب إحصائي إذا انهارت الإيرادات الفعلية للناشرين. قد تتوسع القضية إلى ما بعد إيطاليا حيث ينضم الناشرون في فرنسا وألمانيا وإسبانيا إلى شكاواهم الخاصة. التغير الذي لا يناقشه أحد: ماذا لو قامت جوجل ببساطة بإيقاف ملخصات الذكاء الاصطناعي في الاتحاد الأوروبي لتجنب التنظيم؟ ليس هذا غير مسبوق. هددت ميتا بسحب فيسبوك وإنستغرام من أوروبا بسبب قواعد نقل البيانات. يمكن لجوجل أن تحسب أن الحفاظ على نشاطها الأساسي في محرك البحث أمر مهم جدًات من الدفاع عن ميزة الذكاء الاصطناعي المثيرة للجدل بالفعل. سيمنح ذلك لشركة مايكروسوفت Bing والشركات الناشئة الناشئة في البحث القائم على الذكاء الاصطناعي فرصة كبرى لاقتناص حصة في السوق الأوروبي من خلال تقديم بحث مدعوم بالذكاء الاصطناعي دون الأعباء التنظيمية. لا تتفاجأ إذا تسببت هذه الشكوى الإيطالية في تفتيت سوق البحث العالمي عن طريق الخطأ، مع تجارب ذكاء اصطناعي مختلفة في ولايات قضائية مختلفة بناءً على الضغط التنظيمي البحت.
ما يخبرنا به التاريخ
تردد هذه المعركة صدى قانون حقوق الطبع والنشر الإسباني لعام 2014 الذي طلب من جوجل دفع الناشرين مقابل عرض مقتطفات الأخبار. ردت جوجل بإغلاق أخبار جوجل في إسبانيا بالكامل، وهو خيار نووي أضرم الأذى على الناشرين الصغار أكثر من جوجل. تم تعديل القانون في النهاية، وعادت أخبار جوجل في عام 2022 بشروط منقحة. الدرس: محاولات التنظيم لفرض مشاركة الإيرادات يمكن أن تأتي بنتائج عكسية بشكل كبير إذا كان لدى المنصات قوة السوق للتراجع ببساطة. تشابه الديناميات أيضًا استجابة صناعة الموسيقى الأولية لمشاركة الملفات في أواخر التسعينيات. رفعت شركات الطباعة دعاوى قضائية ضد نابستر، وفازت في المحكمة، وشهدت القرصنة ازدهارًا على أي حال لأنهم فشلوا في تقديم بديل مشروع يريده المستهلكون بالفعل. لم يتعافى مبيعات الموسيقى القانونية إلا عندما أطلقت أبل iTunes بأسعار بسيطة وراحة. يخاطر الناشرون بتكرار هذا الخطأ من خلال التركيز فقط على الإنفاذ بدلاً من بناء نماذج أعمال مستدامة لعصر الذكاء الاصطناعي. قد تفوز التنظيمات بالمعارك، لكن التكنولوجيا عادة ما تفوز بالحروب.
تأثير السوق
تتعرض ألفابت (GOOG، حاليًا تتداول حول $165، بزيادة قدرها 12٪ منذ بداية العام حتى مايو 2026) لضغط فوري من هذا التصعيد. أدى خطر التنظيم الأوروبي تاريخيًا إلى خفض 2-4٪ من القيمة السوقية لألفابت عند فتح التحقيقات الرسمية، ويزيد هذا الإخطار من احتمالية تحقيق DMA كامل. تواجه الشركة بالفعل قضايا مكافحة الاحتكار المتعددة من الاتحاد الأوروبي بغرامات تراكمية تتجاوز 9 مليارات دولار منذ عام 2017. قد يشعل تحقيق رئيسي آخر مخاوف بشأن العائق التنظيمي الذي يحد من قدرة جوجل على تحصيل الابتكارات في الذكاء الاصطناعي. متشائم على المدى القصير بشأن GOOG. إذا فتحت المفوضية الأوروبية تحقيقًا رسميًا خلال 60 يومًا، نتوقع بيعًا بينما يقدر المستثمرون الغرامات المحتملة وتغييرات المنتج القسرية. على المدى الطويل، يمكن أن يفيد ألفابت فعليًا إذا أجبر القواعد الواضحة حول استخدام محتوى الذكاء الاصطناعي، مما يلغي عدم اليقين. تعتمد التأثيرات الحقيقية على السوق على ما إذا كانت ولايات قضائية أخرى تتبع قيادة إيطاليا. سيكون رد فعل تنظيمي منسق عالميًا مدمرًا. معركة أوروبية معزولة قابلة للإدارة. قد تشهد شركات الإعلام المركزة على الإعلان مثل نيوز كورب (NWSA، حوالي $28، بانخفاض 8٪ منذ بداية العام) وصحيفة نيويورك تايمز (NYT، حوالي $54، بزيادة 6٪ هذا العام) مكاسب متواضعة إذا كان المستثمرون يعتقدون أن التدخل التنظيمي سيفرض شروط مشاركة إيرادات أفضل. ومع ذلك، تتداول هذه الأسهم أكثر على نمو الاشتراكات بدلاً من حركة المرور البحثية. قد تكون الفائزون الأكبر هم الشركات الناشئة في البحث الذكاء الاصطناعي مثل Perplexity إذا تسبب الضغط التنظيمي في تفتيت هيمنة جوجل، على الرغم من أن معظمها غير مدرج في البورصة. تابع Bing (جزء من مايكروسوفت، MSFT تتداول بالقرب من $425) لمكاسب محتملة في حصة السوق في أوروبا إذا تراجعت جوجل.